Segurança e Privacidade

Compre com segurança.

Como reconhecer a segurança de Nossa Loja?

O ícone de cadeado fechado, na parte superior do monitor, é símbolo de transação segura. Ele é a indicação de que o certificado de segurança está ativo. Para ter certeza de que o site está protegido, clique sobre o cadeado fechado e verifique se a licença está válida. Lembre-se que este cadeado aparecerá durante a finalização de seu pedido. 



Privacidade das informações

Suas informações são utilizadas para que possamos entregar seu produto e conhecê-lo melhor. Fique tranqüilo, pois seus dados não serão divulgados nem comercializados pela Trevo. Da mesma forma manteremos confidenciais os dados cadastrais privados de nossos usuários, só os revelando a terceiros em razão de ordem judicial ou mediante autorização de seus titulares.
Garantimos segurança e privacidade de identidade aos clientes que fazem compras na loja virtual. Dados cadastrados como nome e endereço são protegidos por sistemas avançados de criptografia enquanto são enviados e mantidos em sigilo em servidores seguros. O número de seu cartão de crédito também é protegido por criptografia enquanto é enviado para o processamento do pedido junto as instituições bancárias. Após o processamento do pedido os dados do cartão de crédito são apagados, eles não ficam gravados em nossos servidores, impossibilitando qualquer tipo de uso indevido dos mesmos.
Fique seguro de que seus dados não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados. Adotamos níveis legalmente requeridos quanto à segurança na proteção de dados, tendo instalado todos os meios e medidas técnicas ao seu alcance para evitar a perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais recolhidos. Não obstante, o usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à internet não são integralmente infalíveis

E-mails

Regularmente nós da Trevo enviamos e-mails promocionais e newsletter para nossos clientes. Os links e informações contidas nesses e-mails redireciona somente para nossa loja virtual.
Todos esses e-mails são disparados pelo endereço: [email protected]


E-mails Falsos

Infelizmente há muitas pessoas de má índole enviando e-mails em nome da Trevo contendo promoções falsas, prêmios de alto valor, vale compras de alto valor em outras lojas, não somos os únicos a sofrer com isso na internet, nesse caso siga as instruções abaixo para evitar problemas:


  • A Trevo é contra a pratica de SPAM, sendo assim enviamos e-mails somente com a aprovação do cliente.
  • Todos e-mails contém links somente para nossa loja virtual ou sites confiáveis, não enviamos arquivos executáveis ou arquivos em anexo.
  • Todas informações e e-mails de nosso banco de dados estão severamente protegidos de invasores.
  • Todas as medidas judiciais cabíveis são tomadas, com a finalidade de proteger nossa empresa, nossas marcas e, principalmente, nossos clientes.
  • Qualquer dúvida ou receio referente a e-mails suspeitos devem ser sanadas através de nossa Central de Atendimento ou WhatsApp.
  • Estudantes